Умови покупки та оформлення замовлення:
+38 (063) 160-00-16
+38 (096) 00-22-777

Умови покупки та оформлення замовлення: інтернет-магазин Tanita-Romario

Купівля та оформлення замовлення. Умови співпраці для оптових клієнтів.


Оформлення замовлення:

cart.pngНаявність і ціни на сайті актуальні. За системою дропшіппінг не працюємо. Відправка товару здійснюється після отримання 100% суми за товар. Мінімальна сума замовлення за оптовими цінами от 3000 грн.

Для оформлення замовлення необхідно зареєструватися на сайті. Після реєстрації вам буде надіслано листа на e-mail вказаний при реєстрації для підтвердження. Після підтвердження вам необхідно додати, що цікавить вас в кошик. Для додавання товару в кошик необхідно вибрати Вас колір і розмір і натиснути кнопку "купити". Коли весь необхідний товар буде доданий, зайдіть в кошик і натисніть кнопку "оформити замовлення". Вам буде запропоновано заповнити необхідні поля, внісши всі дані натисніть кнопку "підтвердити замовлення". Перед підтвердженням замовлення перевірте ще раз уважно кількість, кольору і розміри. Для уникнення спірних і конфліктних ситуацій ми не вносимо зміни в оформлені клієнтом замовлення.

Увага! Неправильно зазначений номер телефону, неточний або неповна адреса можуть привести до додаткової затримки! Будь ласка, уважно перевіряйте Ваші персональні дані при реєстрації та оформленні замовлення. Ми не робимо переадресацію на інші П.І.Б. Товар відправляється тільки за тими даними, які вказані при створенні замовлення в поле «Адреса доставки». Якщо дані вказано невірно, товар відправляється на 1-е відділення. За невірно зазначені дані, відповідальність повністю несе замовник. Претензії в цьому випадку не розглядаються.

Збір замовлення, відправка реквізитів на оплату:

sbor.pngОформлений вами замовлення потрапляє до нас на обробку і збір. Після збору замовлення ми надішлемо вам реквізити для оплати на телефон вказаний вами при реєстрації. Статус замовлення можна відстежувати в особистому кабінеті https://tanita-romario.ua/personal/order/, Після збору замовлення статус зміниться на "зібраний, очікує оплати" Термін оплати за вказаними реквізитами в перебігу 48 годин з моменту виставлення рахунку. Якщо оплата не надійшла до нас в зазначений термін, менеджер має право скасувати замовлення і виставити товар на продаж.


Оплата замовлення, правила оплати рахунку:

pay.pngОплата здійснюється в розмірі 100% від суми виставленого рахунку. Післяплатою товар не відправляємо. Сума, отримана нами після оплати, повинна точно відповідати сумі виставленого рахунку. Категорично заборонено оплачувати один рахунок двома і більше платежами. Наша карта "приват-банк" поповнюється без відсотків, але зверніть будь ласка увагу на те, що банкомати або інші платіжні системи можуть знімати комісію за обслуговування. Перевіряйте будь ласка чек після оплати. При невірної сумі обов'язково повідомте нам. Про оплату необхідно повідомити в чат. Чат знаходиться в правому нижньому кутку сайту. У повідомленні необхідно вказати П.І.Б., час оплати і суму по чеку яка нам надійшла. Збережіть квитанцію про оплату до отримання товару.


Доставка товара, послуги ТК "Новая Почта":

curier.pngПісля отримання та підтвердження нами оплати ми готуємо товар до відправки. Підтвердження оплати можна відстежувати в особистому кабінеті https://tanita-romario.ua/personal/order/ статус замовлення буде змінений на "оплачений, готується до відправки". Відправлення здійснюється по буднях о 13.00. У суботу-неділю відправлень немає. Гарантована відправка здійснюється на наступний день після оплати, але по можливості якщо оплата підтверджена нами до 13.00 замовлення відправляється в цей же день. Доставка здійснюється компанією "Нова Пошта". Оплату за доставку клієнт вносить самостійно при отриманні товару.

Отслеживание груза, получение заказа:

zakaz.pngПротягом дня після відправки замовлення, ми надішлемо вам смс з номером ЄП (експрес накладної) по якому ви зможете відслідковувати ваше замовлення на сайті компанії "Нова Пошта" За цим номером ви зможете дізнатися всю необхідну інформацію щодо термінів доставки в ваш населений пункт. Так само за цим номером ви зможете отримати ваше замовлення в відділенні "Нової Пошти" зазначеному при оформленні. Для отримання замовлення вам необхідний номер ЄП і ваш паспорт або водійське посвідчення. Отримавши своє замовлення перевірте будь ласка повну комплектацію і відповідність, а так само відсутність будь-яких фізичних дефектів і пошкоджень товару. Зберігайте товарний чек, який знаходиться всередині пакета із замовленням на протязі 14 днів. Повернення або обмін товару здійснюється відповідно до умов гарантійного обслуговування - https://tanita-romario.ua/about/guaranty/ Якщо виникнуть питання, пишіть нам в чат на сайті або телефонуйте за телефонами вказаними в розділі "Контакти"


Розмірна сітка

Оформлення замовлення для клієнтів з Росіїhttps://tanita-romario.ua/russia/